Privatlivspolitik
Senest opdateret: 2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Gudenå Couture ("vi", "os", "vores") indsamler, anvender og videregiver personoplysninger, når du besøger, interagerer med eller foretager køb på gudenacouture.com ("Websitet"), eller når du på anden måde kommunikerer med os om vores ydelser (samlet "Tjenesterne").
Politikken er udarbejdet i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (EU) 2016/679 ("GDPR") og den danske databeskyttelseslov.
1. Dataansvarlig
Gudenå Couture er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på info@gudenacouture.com.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Oplysninger, du selv giver os
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
- Ordreoplysninger: fakturerings- og leveringsadresse, betalingsbekræftelser.
- Kontooplysninger: login, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.
- Henvendelser til kundeservice: indhold i din korrespondance med os.
Oplysninger, vi indsamler automatisk
Vi indsamler visse tekniske oplysninger via cookies, pixels og lignende teknologier, herunder IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og interaktion med Websitet.
Oplysninger fra tredjeparter
Vi kan modtage oplysninger fra Shopify, betalingsudbydere samt analyse- og annoncepartnere.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag, jf. GDPR artikel 6:
- Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b): behandling af ordrer, betaling, levering og administration af din kundekonto.
- Legitim interesse (art. 6.1.f): forebyggelse af svig, sikring af Websitet, forbedring af Tjenesterne og analyse af brug.
- Samtykke (art. 6.1.a): udsendelse af markedsføring, ikke-nødvendige cookies m.v. Samtykke kan altid trækkes tilbage.
- Retlig forpligtelse (art. 6.1.c): opfyldelse af bogførings-, skatte- og øvrig lovgivning.
4. Cookies
Vi anvender cookies til drift, optimering, analyse og personalisering af Websitet. Ikke-nødvendige cookies (herunder marketing og analyse) sættes kun efter dit samtykke via vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller slette cookies via din browser.
5. Videregivelse af personoplysninger
Vi kan videregive personoplysninger til:
- Databehandlere (IT, betaling, fragt, kundeservice) på grundlag af databehandleraftaler
- Forretnings- og marketingpartnere
- Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet hertil
6. Overførsel til tredjelande
Personoplysninger kan overføres til lande uden for EU/EØS, herunder USA, som følge af vores brug af Shopify og andre leverandører. Overførsel sker på grundlag af Kommissionens Standardkontraktbestemmelser (SCC) eller andre gyldige overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V.
7. Opbevaring
- Ordre- og bogføringsdata: 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven.
- Kundekonto: opbevares så længe kontoen er aktiv, og slettes efter 3 års inaktivitet.
- Markedsføring: 2 år efter seneste kontakt eller til samtykket trækkes tilbage.
- Cookies: højst 13 måneder.
8. Dine rettigheder
Du har efter GDPR ret til:
- Indsigt (art. 15)
- Berigtigelse (art. 16)
- Sletning ("retten til at blive glemt", art. 17)
- Begrænsning af behandling (art. 18)
- Dataportabilitet (art. 20)
- Indsigelse (art. 21)
- Tilbagekaldelse af samtykke (art. 7)
Rettighederne udøves ved henvendelse til info@gudenacouture.com. Vi svarer normalt inden for en måned.
9. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
Web: www.datatilsynet.dk
10. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version offentliggøres på denne side.
11. Kontakt
Spørgsmål vedrørende behandling af personoplysninger kan rettes til:
info@gudenacouture.com
© 2026 Gudenå Couture – Alle rettigheder forbeholdes.